La complémentarité des formats, un enjeu crucial
Vos clients naviguent en multi-format et multi-device. Et, le développement du e-commerce génère de nouveaux formats de distribution.
Ainsi, sur vos marchés, l’augmentation continue du nombre de canaux de vente nécessite une parfaite compréhension des attentes et comportements de vos clients et prospects.
Chez RESPONSIVE MARKET, on vous accompagne sur vos stratégies d’innovation et de rénovation de votre distribution.
Stratégie d'innovation : e-commerce et nouveaux marchés
Nous définissons avec vous et mettons en oeuvre l’ouverture d’un nouveau canal de distribution. Sur cet axe, nous sommes en mesure de vous accompagner sur différentes problématiques dont :
- Définir et mettre en oeuvre sa stratégie E-commerce
- Ouvrir de nouveaux magasins
- Sourcer des emplacements en retail classique (centres commerciaux, retail-park, centres-villes...) en travel-retail (gares, autoroutes..) et grande distribution (alimentaire et spécialisée)
- Sourcer de nouveaux partenariats (circuits-courts, DtoC, concept store, jeunes créateurs, marchés thématiques...)
- Négocier les conditions commerciales pour ces nouveaux formats (voir les différentes formes de bail)
Et, au delà de la mise en place d’une stratégie isolée de e-commerce, il est souvent indispensable d’effectuer un diagnostic de son réseau de distribution.
Stratégie de rénovation : digitalisation et design
La rénovation de son concept de vente permet en particulier d’intégrer de nouvelles normes, de nouvelles tendances, d’actualiser son design. Nous vous accompagnons dans la rénovation de votre concept de vente.
- Audit de votre réseau actuel, parc de magasins. Audit de sites e-commerce ;
- Refonte Design Retail, Conception et réalisation d'agencements de magasins ;
- Réalisation de vos pop-up stores clés en mains.Relooking de coques existantes. Aménagement de containers. Sourcing et suivi de fabrication ;
- Mise en place de systèmes de caisse conforme NF 525, de moteur d'animation commerciale, d'outils de gestion de la fidété, plateforme de paiements ;
- Digitalisation de magasins, diffusion de contenus sur supports digitaux, administration locale ou à distance de contenus.
L’audit de son réseau de distribution BtoC et BtoBtoC porte sur les aspects commerciaux, marketing, financiers et organisationnel.
Pour chacune de ces formes de boutiques, RESPONSIVE MARKET a l’expérience des cadres contractuels : bail commercial, bail dérogatoire, autorisation temporaire du domaine public, concession et sous-concession, prestation commerciale, mandat de représentation, régie publicitaire…
Cette diversité permet de répondre aux besoins des marques, y compris les DNVB, de développer leur réseau de distribution avec des ouvertures de nouveau concept, de pop-up store, de magasin saisonnier en complément d’une activité e-commerce soutenue.
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